市外办人大代表建议办理工作制度

为切实做好人大代表建议的办理工作，推进办理工作的制度化、规范化和程序化，提高办理工作的质量和效率，根据市委、市人大、市政府关于办理建议的有关规定，结合我办工作实际，特制定本制度。

一、办理范围

市人大代表建议办理。

二、办理程序

（一）确认。在规定时限内确认、接收交办的人大建议，对交办意见有异议的，按规定程序、时限反馈交办单位，提出书面调整意见并说明理由。

（二）承办。1.收到人大建议后由综合科统一负责签收、登记。2.综合科拟出实施办理的初步意见,由办领导审阅后，分解承办任务。3.各承办科室深入研究，开展调研，认真撰写答复意见并报分管领导审签，重要答复件需报主要领导签发。4.承办科室按复文要求统一格式行文、填写反馈意见表后，将办理材料整体移交综合科，由综合科寄送各代表和有关单位，并按有关规定立卷归档。5.如代表对答复意见不满意的，承办科室应再次征求代表的意见，确保满意度达100%。

（三）主办、协办。由本单位主办的建议，如有会办单位，要积极主动与协办单位进行沟通协商，并将意见汇总后及时答复。由本单位会办的建议，积极协助主办单位。

（四）时限。人大代表建议要在规定期限内办复，人大代表对建议办理结果表示不满意的，应在1个月内重新办理答复。

三、工作要求

（一）实行清单化管理，严把建议分办关、时间关、督办关和意见反馈关，由综合科将人大建议作详细的归类、分析与研究，及时登记、编号，拟出实施办理的初步意见,由办领导审阅后，分解承办任务。

（二）各承办科室深入研读所承办的人大建议，及时深入开展调研，认真撰写答复意见，切实把人大建议作为推动外事工作开展的强大动力，作为检查工作实效的有效标尺。

（三）在办理过程中，各承办科室应主动联系、积极走访人大代表，采取召开专题座谈会、实地考察、现场办公等多种形式，直接与人大代表见面，认真听取意见，推动工作开展。

（四）重点建议的办理意见应经集体讨论研究后再行答复。